Il presente sito Web, di proprietà di Pharmaval srl, titolare del trattamento (art. 4, comma 7, GDPR: “la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali”) ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) ai sensi e per gli effetti del GDPR, utilizza i cookies e tecnologie analoghe. Le presenti informazioni forniscono indicazioni su come sono utilizzati i cookies e su come possono essere controllati dall’utente. Tali strumenti saranno utilizzati congiuntamente alle altre informazioni che Pharmaval srl  detiene nei propri archivi (art. 4, comma 6, GDPR: “qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che tale insieme sia centralizzato, decentralizzato o ripartito in modo funzionale o geografico”), raccolte direttamente o indirettamente, e che permettono di personalizzare le comunicazioni e i servizi agli interessi e preferenze dell’utente.

L’utilizzo di questo sito Web (e di ogni altro sito gestito da noi) comporta l’accettazione, da parte dell’utente, del ricorso ai cookies (e tecnologie analoghe) conformemente alle informazioni fornite in questo documento.

Informativa estesa sui Cookie

I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all'interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell'Utente.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

  • Attività strettamente necessarie al funzionamento
    Questa Applicazione utilizza Cookie per salvare la sessione dell'Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dello stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.
  • Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica
    Questa Applicazione utilizza Cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l'esperienza di navigazione dell'Utente. Fra questi Cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del Titolare del sito.

Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero farne utilizzo

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell'Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l'ausilio di terzi.
Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli Stati Membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.
Dati personali raccolti:
Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy PolicyOpt Out

 

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

       

      Come posso controllare l'installazione di Cookie?
      In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di Cookie da parte di questo sito. È importante notare che disabilitando tutti i Cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. L'Utente può trovare informazioni su come gestire i Cookie nel suo browser ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari and Microsoft Windows Explorer.

      In caso di servizi erogati da terze parti, l'Utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa.
      Fermo restando quanto precede, il Titolare informa che l’Utente può avvalersi di Your Online Choices. Attraverso tale servizio è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tale risorsa in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

      L’utente ha il diritto di scegliere se accettare o meno i cookies. Nel seguito alcune informazioni su come esercitare tale diritto. Tuttavia, si ricorda che scegliendo di rifiutare i cookies, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito e, se ha prestato consenso alla profilazione in altre occasioni, le comunicazioni che riceverà potrebbero essere poco pertinenti ai suoi interessi. Si evidenzia, inoltre, che se si sceglie di gestire le preferenze dei cookies, il nostro strumento di gestione dei cookies imposterà comunque un cookie tecnico sul dispositivo per consentirci di dare esecuzione alle preferenze dell’utente. L’eliminazione o la rimozione dei cookies dal dispositivo utente comporta anche la rimozione del cookie relativo alle preferenze; tali scelte dovranno, pertanto, essere nuovamente effettuate.

      È possibile bloccare i cookie usando i link di selezione presenti nella tabella sopra riportata. In alternativa, è possibile modificare le impostazioni del browser affinché i cookies non possano essere memorizzati sul dispositivo. A tal fine, occorre seguire le istruzioni fornite dal browser (in genere si trovano nei menu “Aiuto”, “Strumenti o “Modifica”). La disattivazione di un cookie o di una categoria di cookies non li elimina dal browser. Pertanto, tale operazione dovrà essere effettuata direttamente nel browser.

      Se si vogliono cancellare, disabilitare o ripristinare i cookie presenti sul tuo computer, è possibile utilizzare le pagine di configurazione cookie messe a disposizione da eventuali fornitori di contenuti di terze parti, oppure tramite le opzioni del browser dell’utente.

      Di seguito riportiamo un elenco di istruzioni per gestire i cookies in relazione ai browser più diffusi: 

      Se si usa un dispositivo mobile, occorre fare riferimento al suo manuale di istruzioni per scoprire come gestire i cookie.

      In particolare, si segnala:

      Apple [guida: https://support.apple.com/it-it/HT201265];

      Android [guida: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it].

      Per ulteriori informazioni sui cookie, anche su come visualizzare quelli che sono stati impostati sul dispositivo, su come gestirli ed eliminarli, visitare www.allaboutcookies.org oppure http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

      Cookie impostati precedentemente

      Se l’utente ha disabilitato uno o più cookies, saremo comunque in grado di utilizzare le informazioni raccolte prima di tale disabilitazione effettuata mediante le preferenze. Tuttavia, a partire da tale momento, cesseremo di utilizzare i cookies disabilitati per raccogliere ulteriori informazioni. 

       

      Come sono utilizzati i cookies da questo sito

      La tabella seguente riassume il modo in cui questo sito e le terzi parti utilizzano i cookies. Questi usi comprendono il ricorso ai cookies per:

      1. conoscere il numero totale di visitatori in modo continuativo oltre ai tipi di browser (ad es.: Firefox, Safari o Internet Explorer / Microsoft Edge) e sistemi operativi (ad es. Windows o Macintosh) utilizzati;
      2. monitorare le prestazioni del sito, incluso il modo in cui i visitatori lo utilizzano, nonché per migliorarne le funzionalità;
      3. personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente on-line; e
      4. consentire la profilazione dell’utente, per scopi promozionali mirati e personalizzati in funzione delle preferenze ed interessi manifestati in rete dall’utente, sia su questo sito che al di fuori dello stesso.

       

      Quali categorie di cookies utilizziamo e come possono essere gestiti dall’utente

      I tipi di cookie utilizzati possono essere classificati in una delle categorie, di seguito riportate nella tabella seguente, che permette all’utente di prestare il proprio consenso o modificarlo (se precedentemente già espresso) per accettare i vari tipi di cookies:

      Tipo di cookie

      Finalità del cookie

      Origine e come bloccarlo

      Cookie essenziali del sito web (di sessione e di navigazione)

      Questi cookie sono essenziali per una corretta navigazione e per fruire delle funzioni del sito. Questi cookies non raccolgono informazioni personali utilizzabili a scopo di marketing, né memorizzano i siti visitati. L’uso di questi cookies (che non sono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’utente e sono automaticamente eliminati con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione d’identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.  Questa categoria di cookies non può essere disattivata.

      (cookie diretti)

      Cookie di funzionalità diretti

      Questi cookies ci consentono di ricordare le scelte effettuate (come il nome utente, la lingua o la posizione geografica) e forniscono funzioni migliorate e personalizzate. Le informazioni raccolte da tali cookies possono essere rese anonime e non tengono traccia dell’attività di navigazione su altri siti web. Questa categoria di cookies non può essere disattivata.

      (cookie diretti)

      Cookie analytics e di pubblicità di terze parti

      Questi cookies, anche detti cache cookies, sono impostati da terze parti e sono impiegati al fine di raccogliere informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il sito, ivi compreso il numero di visitatori, i siti di provenienza e le pagine visitate sul nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per compilare rapporti e per migliorare il nostro sito web; questo ci consente, ad esempio, di conoscere eventuali errori rilevati dagli utenti e di assicurare loro una navigazione immediata, per trovare facilmente quello che cercano. In generale, questi cookie restano sul computer del visitatore fino a quando non vengono eliminati. Nel seguito, si forniscono informazioni dettagliate su come sono usati i cookie installati da terze parti.

      Google Analytics: sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni sull’attività degli utenti all’interno del sito, sul modo in cui sono arrivati al sito e sulle pagine da essi visitate. AZFARMA.IT utilizza tali informazioni messe a disposizione da Google Analytics per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Per navigare il nostro sito web senza usufruire delle funzionalità e dei cookie di Google Analytics, è possibile installare e attivare sul proprio browser la seguente funzionalità https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ (disponibile per Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Opera).

      Google Tag Manager: Google Tag Manager è un servizio di statistica fornito da Google, Inc.

      Facebook: Facebook utilizza cookie per offrire all'utente funzionalità di condivisione e di “like” sulla propria bacheca.

      Instagram, Google+: Instagram e Google+ utilizzano cookie per offrire all'utente funzionalità di condivisione sulle proprie bacheche.

      Bing e Yahoo: Bing e Yahoo utilizzano cookie per offrire all’utente funzionalità connesse ai servizi di motori di ricerca e altri strumenti, anche di condivisione di contenuti trasmessi o immessi in rete dagli utenti.

      YouTube: YouTube consente a AZFARMA.IT di fornire contenuti erogati tramite il nostro sito web e utilizza i cookie per diffondere attraverso la propria piattaforma i contenuti inviati dai propri utenti.

      Live Chat: Live Chat è un servizio di chat che comporta l’installazione di cookie utilizzati per identificare il dispositivo da cui l’utente visita il sito nel corso di diverse visite e anche nel corso di una singola sessione di chat. AZFARMA.IT utilizza tali informazioni per assistere l’utente in caso quest’ultimo lo richieda durante la navigazione su sito e l’eventuale acquisto. Per saperne di più, si può accedere al link di privacy policy segnalato nella colonna a fianco.

      Infine, le terze parti potrebbero utilizzare queste informazioni, abbinandole anche ad altre già loro disponibili per fini di-versi da quelli prettamente tecnici (funzionalità o sessione), previo consenso dell’utente. Per saperne di più, accedi ai link di privacy policy delle singole terze parti e gestisci le tue opzioni seguendo i link presentati nella colonna a fianco e/o imposta il tuo browser come nel seguito descritto.

      Google Analytics

      privacy policy cookie

      (http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/)

       

      Google Tags Manager

      cookie policy http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

       

      Facebook cookie policy https://it-it.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter

       

      Google+ cookie policy https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/cookies/

       

      Bing (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement)

       

      Yahoo (https://policies.yahoo.com/ie/it/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm)

       

       

      Cookies di profilazione

      Questi cookies sono utilizzati per raccogliere informazioni sui siti web e sulle singole pagine visitate dagli utenti, sia sul nostro sito che al di fuori dello stesso (il che potrebbe indicare, a titolo esemplificativo, interessi o altre caratteristiche degli utenti). Tali cookies sono utilizzati per fornire pubblicità e comunicazioni commerciali più pertinenti agli interessi dell’utente, profilandolo. Sono utilizzati, inoltre, per limitare il numero di volte in cui una pubblicità è mostrata e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Restano sul computer dell’utente fino alla loro eliminazione e fanno da promemoria dell’avvenuta visita del sito web. Inoltre, essi possono indicare se l’utente è arrivato sul nostro sito web attraverso un link pubblicitario.

      Questi cookie sono utilizzabili soltanto con il consenso dell’utente che può essere gestito accedendo ai link delle terze parti.

      Su questo sito sono presenti i cookie indicati nel seguito, con le relative caratteristiche.

      AZFARMA: sono cookie di profilazione diretti installati da azfarma sul terminale dell’utente per consentire di mirare meglio le proprie campagne promozionali di vendita e commerciali. Se s’intende modificare il consenso, accedere al link presentato nella colonna a fianco per disattivarli. 

      Monitoraggio conversioni di Google AdWords: si tratta di un servizio di statistiche fornito da Google che collega i dati provenienti dal network di advertising Google AdWords/DoubleClick con le azioni compiute all'interno del sito. In particolare, questo servizio è usato da AZFARMA per conoscere quali parole chiave generano il maggior numero di click su Google e conversioni in servizi richiesti da AZFARMA (ad es. adesioni a campagne di vendita diretta, offerte promozionali). Questo strumento indica che cosa è accaduto dopo che gli utenti hanno fatto click sul suo annuncio in Google, ad esempio se hanno aderito ad una campagna. Grazie a queste informazioni, eFarma individua le parole chiave più efficaci per la sua attività. eFarma utilizza questo cookie per finalità di profilazione dell'interessato

      Google Adwords Remarketing: Google Adwords Remarketing installa cookie per studiare e migliorare la pubblicità, con azioni di remarketing, al fine di inviare all'utente messaggi in linea con i propri interessi. Il remarketing aiuta a raggiungere nuovamente gli utenti che hanno già visitato il sito. I visitatori precedenti o gli utenti possono vedere gli annunci mentre navigano nei siti web inclusi nella Rete Display di Google o mentre cercano termini correlati ai prodotti o ai servizi su Google. Inoltre, se gli utenti hanno scelto di attivare Google per associare al proprio account Google la cronologia della navigazione in app e sul Web e di utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci visualizzati, Google utilizza i dati degli utenti che hanno eseguito l'accesso insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire gli elenchi dei segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. È possibile selezionare/deselezionare gli annunci mostrati sulla base dell'account utente Google, accedendo al link mostrato nella colonna a fianco. AZFARMA utilizza questo cookie per finalità di profilazione dell’interessato.

      Google DoubleClick: DoubleClick utilizza i cookie per migliorare la pubblicità, e usa i cookie per la selezione della pubblicità in base a ciò che è pertinente per un utente e per impedire che l'utente visualizzi annunci già mostrati in passato. Google DoubleClick permette di gestire campagne su canali di terze parti, i quali a loro volta possono installare cookie di profilazione. Il funzionamento è analogo a Google AdWords anche per quanto concerne l’uso che ne esegue AZFARMA. Anche in questo caso, per gestire le proprie preferenze accedere ai link mostrati nella colonna a fianco

      Facebook Pixel: è installato il cookie Facebook Pixel che consente a AZFARMA di monitorare le conversioni che si verificano sul suo sito Web come risultato delle inserzioni che sta eseguendo su Facebook. Ad esempio, nel caso in cui desideri monitorare le adesioni ad una particolare campagna pubblicizzata su Facebook, il cookie comunica a Facebook ogni volta che un utente ha concluso e aderito ad una particolare campagna sul sito di AZFARMA. Facebook confronta l'evento di conversione con il gruppo di persone a cui è stata mostrata l'inserzione o che hanno cliccato su di essa, al fine di fornire a AZFARMA le informazioni che lo aiutano a capire il ritorno sull'investimento per la sua spesa pubblicitaria. AZFARMA  utilizza questo cookie per finalità di profilazione dell'interessato per campagne di remarketing (cioè campagne mirate e banner mostrati all’utente). Per gestire le proprie preferenze accedere ai link mostrati nella colonna a fianco.

      Queste informazioni non vengono condivise con terzi.

      Tag Commander: Tag Commander è un servizio di statistica, fornito da Commanders Act per l'analisi di dati e customer journey di clienti e prospect che permette di comprendere la combinazione di touch-point di clienti e prospect rispetto al sito e a canali e strumenti di marketing. AZFARMA.IT ne fa uso per monitorare gli eventi di conversione dalle campagne pubblicitarie effettuate via e-mail su nuovo pubblico: Tag Commander permette di associare la conversione ad una determinata campagna.

       

      Queste informazioni vengono condivise con altre società o organizzazioni come gli inserzionisti e i nostri appaltatori, i quali potrebbero utilizzarle unitamente alle informazioni relative alle modalità di fruizione di altri siti web dell’utente stesso, ad esempio, individuando interessi e comportamenti comuni a diversi gruppi di utenti che visitano i nostri (e altri) siti web.

      AZFARMA

       

      Google Adwordscookiepolicyhttp://www.google.it/intl/it/policies/privacyhttp://www.google.com/settings/ads.

       

      Google Doubleclickcookie policy

      http://www.google.it/intl/it/policies/privacyhttp://www.google.com/settings/ads

       

       

      Facebook Pixel cookie policy https://www.facebook.com/help/cookies/

       

       

      Tag Commander https://www.commandersact.com/it/privacy/

      Titolare del Trattamento dei Dati
      PHARMAVAL Srl - Via San Michele degli Scalzi, 57, 56124 Pisa (PI),
      ordini@azfarma.it

      Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questa Applicazione non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

      Vista l'oggettiva complessità legata all'identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l'Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all'utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.

      Definizioni e riferimenti legali
      Dati Personali (o Dati)

      Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

      Dati di Utilizzo

      Sono le informazioni raccolti in maniera automatica di questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

      Utente

      L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

      Interessato

      La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

      Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

      La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.

      Titolare del Trattamento (o Titolare)

      La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione.

      Questa Applicazione

      Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

      Cookie

      Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.


      Riferimenti legali

      Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

      Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.